Название: Входят ли ошибочные или несанкционированные транзакции в тройку основных проблем, на которые подаются жалобы в орган альтернативного разрешения споров (ADR)?

Тема: Защита прав потребителей финансовых услуг: Частые жалобы

Описание: Каковы наиболее частые причины жалоб, поступающих в агентство ADR, связанные с защитой прав потребителей финансовых услуг (за исключением "отказа в выдаче кредита")? - Ошибочные/несанкционированные транзакции

Источник: Глобальное исследование доступности финансовых услуг и защиты прав потребителей, 2017

Автор: FB.FCP.DISR.AS.IC.UT

Датасет содержит следующие поля:

  • Код индикатора (indicator_id) — Уникальный идентификатор индикатора Всемирного банка
  • Название индикатора (indicator_name) — Полное название индикатора на английском языке
  • Код страны (country_id) — Уникальный идентификатор страны (код Всемирного банка)
  • Название страны (country_name) — Полное название страны или региона на английском языке
  • ISO3 код страны (countryiso3code) — Трехбуквенный код страны по стандарту ISO 3166-1 alpha-3
  • Дата (date) — Год или дата наблюдения (в формате строки, обычно YYYY)
  • Значение (value) — Численное значение показателя (может быть пустым для отсутствующих данных)
  • Единица измерения (unit) — Единица измерения значения показателя (например, проценты, доллары США)
  • Статус наблюдения (obs_status) — Статус данных наблюдения (может быть пустым для валидных данных)
  • Количество знаков после запятой (decimal) — Количество десятичных знаков для отображения значения

Название: Are mistaken or unauthorized transactions among the top-three issues complained about to the alternative dispute resolution (ADR) entity?

Тема: Financial Consumer Protection : Frequent Complaints

Описание: What are the most frequent reasons for complaints received by the ADR entity related to financial consumer protection (not including "not being approved for a loan")? - Mistaken/unauthorized transactions

Источник: Global Financial Inclusion and Consumer Protection Survey 2017

Код индикатора: FB.FCP.DISR.AS.IC.UT

  • Всемирный банк
    Top Issues in ADR: Mistaken/Unauthorized Transactions
    Дата обновления: 2025-12-16
    • wb

    Всемирный банк (также Мировой банк, англ. The World Bank) — международная финансовая организация со штаб-квартирой в Вашингтоне, предоставляющая кредиты, беспроцентные займы и гранты на реализацию долгосрочных экономических проектов и сокращения бедности в мире.

    Данные и ресурсы

    Дополнительная информация

    Поле Величина
    Последнее обновление декабря 16, 2025, 10:35 (UTC)
    Создано октября 1, 2025, 12:21 (UTC)
    original_title Top Issues in ADR: Mistaken/Unauthorized Transactions