Название: Сообщает ли орган альтернативного разрешения споров (ADR) регулирующему органу о тенденциях подачи жалоб?
Тема: Защита прав потребителей финансовых услуг: Альтернативное разрешение споров
Описание: Осуществляет ли организация ADR какие-либо из перечисленных ниже действий?
- Информирует регулирующий орган об этих тенденциях
Источник: Глобальное исследование доступности финансовых услуг и защиты прав потребителей за 2017 год
Код редактора: FB.FCP.DISR.AS.CT
Датасет содержит следующие поля:
- Код индикатора (
indicator_id) — Уникальный идентификатор индикатора Всемирного банка
- Название индикатора (
indicator_name) — Полное название индикатора на английском языке
- Код страны (
country_id) — Уникальный идентификатор страны (код Всемирного банка)
- Название страны (
country_name) — Полное название страны или региона на английском языке
- ISO3 код страны (
countryiso3code) — Трехбуквенный код страны по стандарту ISO 3166-1 alpha-3
- Дата (
date) — Год или дата наблюдения (в формате строки, обычно YYYY)
- Значение (
value) — Численное значение показателя (может быть пустым для отсутствующих данных)
- Единица измерения (
unit) — Единица измерения значения показателя (например, проценты, доллары США)
- Статус наблюдения (
obs_status) — Статус данных наблюдения (может быть пустым для валидных данных)
- Количество знаков после запятой (
decimal) — Количество десятичных знаков для отображения значения
Название: Does the alternative dispute resolution (ADR) entity communicate complaint trends to the regulator?
Тема: Financial Consumer Protection : Alternative Dispute Resolution
Описание: Does the ADR entity conduct any of the following activities?
- Communicate these trends to the regulator
Источник: Global Financial Inclusion and Consumer Protection Survey 2017
Код индикатора: FB.FCP.DISR.AS.CT