Данные о качестве и результатах оказания медицинской помощи (HCQO) предоставляют систематизированный обзор качества медицинской помощи – ключевого показателя эффективности системы здравоохранения. Они включают показатели качества первичной медико-санитарной помощи (госпитализации можно избежать), безопасного назначения лекарств в рамках первичной медико-санитарной помощи, неотложной помощи, комплексной помощи, онкологической помощи, психиатрической помощи, безопасности пациентов, опыта пациентов, связанного с психическим здоровьем, и ухода в конце жизни.
Представленные показатели позволяют оценить, соответствует ли предоставляемая медицинская помощь:
Эффективность: достижение желаемых результатов при условии правильного предоставления медицинских услуг, основанных на фактических данных, всем, кто может получить пользу, но не тем, кто не получит пользы
Безопасность: снижение вреда, причиняемого в процессе оказания медицинской помощи
Ориентированность на пациента: ставит пациента/пользователя в центр процесса оказания медицинской помощи
Показатели HCQO также оценивают доступ, качество и потребности и предпочтения людей в областях, входящих в Система оценки эффективности системы здравоохранения.
Определения показателей и методология расчета показателей HCQO доступны в документе Определения показателей HCQO.
The Healthcare Quality and Outcomes (HCQO) data provides a systematic overview of the quality in healthcare – a core dimension of health system performance. They include indicators on the quality of Primary Care (Avoidable Admissions), Safe Prescribing in primary care, Acute Care, Integrated Care, Cancer Care, Mental Healthcare, Patient Safety, Patient Experiences, Mental Health Patient’s Experiences, and End-of-life care.
The indicators reported allow for assessment of whether the care provided is:
Effective: achieving desirable outcomes, given the correct provision of evidence-based healthcare services to all who could benefit, but not to those who would not benefit
Safe: reducing harm caused in the delivery of healthcare processes
Patient-centred: placing the patient/user at the centre of its delivery of healthcare
HCQO indicators also evaluate Access, Quality and People’s needs and preferences domains of OECD’s Health System Performance Assessment Framework.
Indicator definitions and calculation methodology of the HCQO indicators are available in the HCQO Definitions document.